1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• ·이용자의 이메일, 성별, 출생연도, 대학교, 학과, 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI)

둘째, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

• ·이용자 상태 정보, 이용자 이름, 전화번호, 사진, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• ·캠펑 실행 또는 사용을 통해 자동 수집
• ·서면 양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모 등 이용자의 자발적 제공

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 캠펑 기본 기능의 제공

회사는 정보를 수집ㆍ이용하여 서비스를 제공합니다. 또한 캠펑은 이용자 접속 시에 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI)를 수집ㆍ저장할 수 있습니다.

나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 회원관리 및 민원처리

회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원(캠펑 이용약관 제5조 제3항 제1호 내지 제5호 및 제11조 위반 등으로 인하여 제13조 제2항에 따른 영구이용정지 회원)의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• ·이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
• ·개인정보 보호법 제17조 등 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

• ·부정이용기록

보존 이유 : 부정 이용 방지

보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

• ·계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 이유 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

보존 기간 : 5년

• ·대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존 이유 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

보존 기간 : 5년

• ·소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 이유 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

보존 기간 : 3년

• ·본인확인에 관한 기록

보존 이유 : 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」

보존 기간 : 6개월

• ·방문에 관한 기록

보존 이유 : 「통신비밀보호법」

보존 기간 : 3개월

5. 개인정보 파기절차 및 방법 (회원 탈퇴·계정 삭제)

이용자는 언제든지 회원 탈퇴(계정 삭제)를 요청할 수 있습니다. 서비스에 로그인한 뒤 마이캠펑 > 설정 > 회원 탈퇴에서 직접 삭제하거나, 로그인할 수 없는 경우 고객문의 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 방법과 삭제·보존되는 정보는 「계정 삭제 안내」 페이지(/account-deletion)에 정리되어 있습니다.

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

• ·이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• ·동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

• ·종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• ·전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

• ·이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
• ·혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
• ·이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
• ·회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

회사는 계정정보를 생성하기 위해 이용자가 캠펑을 실행 시 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI)를 자동으로 수집하게 됩니다. 이용자가 기기고유번호를 자동으로 수집하는 것을 거부하는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

가. 서비스 이용 분석

회사는 서비스 개선을 위해 Google LLC 의 Google Analytics 를 이용합니다. 이 과정에서 아래 정보가 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집됩니다.

• ·방문한 화면과 이동 경로, 머문 시간, 스크롤 정도
• ·검색어, 조회한 정보의 분류·주최기관, 저장·공유·지원 버튼 클릭
• ·접속 기기 종류와 운영체제, 브라우저, 앱 버전, 대략적인 접속 지역
• ·로그인한 경우 회원을 구분하기 위한 내부 식별번호

이름·이메일·연락처 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보는 분석 도구로 전송하지 않습니다. 회사는 광고 식별자(IDFA, 광고 ID)를 수집하지 않으며 제3자 광고 네트워크를 통한 이용자 추적을 하지 않습니다.

나. 수집 거부 방법

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나, Google 이 제공하는 차단 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하여 수집을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 로그인 유지 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다.

8. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

나. 처리 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있습니다. 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 캠펑 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

다. 개인정보보호전담기구의 운영

사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 캠펑 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의(신분증 분실 및 도용)나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 관리책임자

이 름 : 박희원

소 속 : ㈜캠펑

전 화 : 070-4108-8082

메 일 : friend@campung.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• ·개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• ·개인정보분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
• ·대검찰청 (https://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• ·경찰청 사이버수사국 (https://ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

10. 고지의 의무

현 「개인정보처리방침」의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일전부터 ㈜캠펑 웹사이트 https://campung.com 이나, 캠펑 내 “공지사항” 화면을 통해 공고할 것입니다.